本項目產品在原壁掛式智能柜員的基礎上基于語音、圖僚處理和導航技術、實現設備自由移動、交流和感知、咨詢、導引等業務功能。
考慮到本機器人作為大堂服務的提供者，需要具備親和力的特征，我們給這款機器人賦予了擬人的形象特征。整體造型胖嘟嘟，非常可愛，如同一個小外星人，并為其設計多種表情，增加產品的互動感與科技感。左右揚聲器分別設置在機器人頭部兩側，保證揚聲器擁有足夠聲腔體積，同時將造型設計成為機器人的“耳朵”增加產品趣味性。
產品充分考慮無障礙設計，以滿足不同身高、年齡人員使用：操作屏幕高度設置在90cm處，確保不論是站立還是坐在輪椅上的使用者均可順利完成操作;產品大底盤設計，保證儀器安全、穩步，機器人在運動的過程中不會發生側翻。
產品選取藍色與白色為主色調，以便產品更好與銀行大廳環境相融合，同時突出產品的科技感與未來感。
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